ด้วยแค่ 5% ของคาสิโนที่ใช้รูปแบบการชำระเงินแบบไร้เงินสด ซึ่งหลายแห่งยังคงอยู่สำหรับในการได้ทดสอบเบต้า ผู้อำนวยการบริหารคาสิโนชนเผ่ากล่าวว่าในขณะที่การคาดการณ์การใช้งาน 60% ภายในปี 2025 นั้นมีความทะเยอทะยานมากเกินไป แม้กระนั้นจะมี ชั้นเล่นเกมมากขึ้นเรื่อยๆในอีกห้าถึง 10 ปีข้างหน้า
Kevin Zenishek ผู้ทำงานที่ Northern Quest Resort & Casino ในรัฐวอชิงตันกล่าวในระหว่างการอภิปรายแผงเมื่อสัปดาห์ที่แล้วที่ Global Gaming Expo วิธีที่คาสิโนชนเผ่าสามารถปิดอัตราการยอมรับได้เร็วขึ้นเป็นแม้อุตสาหกรรมเกมมุ่งเน้นไปที่การเล่นเกมแบบไร้เงินสดแทนการเล่นเกมตามทักษะที่มีในตอนหลายปีที่ผ่านมา
สำหรับพวกคุณที่จำความท้าทายของมิลเลนเนียลในช่วง5ถึง 10 ปีที่ผ่านมาของการสร้างเกมตามทักษะสำหรับคนรุ่นมิลเลนเนียล ขอให้ผู้ผลิตมากขึ้นและพัฒนาผลิตภัณฑ์เพื่อตามตลาดนั้น แต่ฉันมีความรู้สึกว่ามันเป็นสิ่งที่ขาดๆหายๆไป มองย้อนหลังก็คือ 20-20 Zenishek กล่าวฉันเป็นแฟนของเกมที่ใช้ทักษะ แต่เมื่อมองย้อนกลับไปตลาดควรจะเน้นไปที่โซลูชันแบบไร้เงินสดเหล่านี้เราจะมีโอกาสที่ดีกว่ามากที่จะนำคนรุ่นใหม่พวกนั้นมาสู่ oคุณสมบัติของเราถ้าพวกเราใช้โมเดลไร้เงินสดที่ดีกว่า
ผู้สนับสนุนการเล่นเกมแบบไร้เงินสดแย้งว่า
การนำการชำระเงินดิจิทัลโดยผู้ประกอบกิจการนำมาใช้การชำระเงินดิจิทัลจะได้รับรางวัลด้วยการเพิ่มขึ้นของรายได้จากการเล่นเกมขั้นต้นที่ขับเคลื่อนด้วยเวลามากขึ้นบนอุปกรณ์มากขึ้น การเดินทางของลูกค้าที่ยืดหยุ่นมากขึ้น และการเข้าชมที่เพิ่มขึ้น
รอน อัลเลน ประธานชนเผ่า Jamestown S’Kialiam ในรัฐวอชิงตัน กล่าวว่าการไร้เงินสดเป็นวิธีที่ผู้คนทำธุรกิจในเศรษฐกิจปัจจุบันนี้เมื่อบางคนจ่ายเป็นเงินสด เจ้าของเงินสดจ้องมองพวกเขา เขากล่าว
เป็นอุตสาหกรรมใหม่ที่ผู้คนรู้สึกสบายใจ แต่ว่าเป็นการเปลี่ยน อัลเลนกล่าวฉันรู้ดีว่าเมื่อเราหยุดใส่ควอเตอร์ในสล็อตแมชชีนคุณกำลังจะเปลี่ยนวิธีการทำธุรกิจไม่มีเงินสดเป็นวิธีที่เราดำเนินไป แต่ว่ามีวิธีการจะเปลี่ยนแปลงผ่านโดยใช้สองระบบก็คือแบบไร้เงินสดและแบบไม่มีเงินสดมันเกี่ยวกับการปรับรุ่นเป็นอย่างมากรุ่นใหม่ไม่มีเงินสดไม่ว่าจะเป็นคาสิโนหรือบริการของรัฐบาลชนเผ่า มันเป็นเครื่องมือใหม่ที่จะทำให้ผู้คนเข้าใจสามารถใช้งานได้
Joseph Watkins ประธานของ Worldpay Gaming Solutions ที่ Worldpay จาก FIS กล่าวว่าเป็นที่เห็นได้ชัดว่าเด็กและผู้สูงอายุมีแนวโน้มที่จะใช้เงินสดมากกว่าและมีทิศทางที่จะใช้การชำระเงินประเภทอื่นๆน้อยลงเริ่มที่ Gen X ผู้ที่เกิดระหว่างปี 1965 ถึง 1980 เงินสดเริ่มหายไป เขากล่าวเสริม
ชั้นคาสิโนก็อ่อนเยาว์ขึ้นด้วยเหมือนกัน วัตกินส์กล่าวการศึกษาล่าสุดแสดงให้เห็นว่าอายุเฉลี่ยต่ำลงแปดปีเมื่อเทียบกับก่อนโควิด
อัลเลนกล่าวว่าเมื่อผ่านการระบาดใหญ่ใครหลายๆคนไม่ต้องการสัมผัสเงินสดเพราะเหตุว่ากลัวว่าโควิดอาจจะแพร่กระจายผ่านกระดาษ และนั่นทำให้อสังหาริมทรัพย์เต็มใจที่จะลองมากขึ้น
Rich Roberts ประธานของ Mohegan Digital กล่าวว่าเมื่อพูดถึงผู้ประกอบธุรกิจชนเผ่ามีปัญหาด้านเทคโนโลยีมากมายภายในคาสิโนที่ป้องกันไม่ให้มีการใช้เงินสดอย่างแพร่หลายจนถึงตอนนี้
ในทางกลับกันผู้คนมีความคิดว่าพวกเขาสามารถทำสิ่งนี้ได้อย่างง่ายดาย แต่ว่าคาสิโนโดยมากกำลังมองเรื่องความปลอดภัยทางไซเบอร์และสิ่งอื่นๆที่เกิดขึ้นภายในการดำเนินงานของพวกเขา โรเบิร์ตส์กล่าวการชำระเงินแบบไร้เงินสดมีอยู่ในรายการ แม้กระนั้นก็มีให้เลือกมากมายด้วยเหมือนกันคุณจะตัดสินใจนั้นหรือไม่ และโอกาสที่เหมาะสมสำหรับเพื่อการปฏิบัติงานของคุณเป็นยังไง?และจากมุมมองของ Mohegan เรามีคาสิโนที่ประสบความสำเร็จทั่วราชอาณาจักรและพวกเราเพิ่งจะเข้าระบบดิจิทัลถ้าหากคุณกำลังจะทำเงินแบบไม่มีเงินสดถ้าหากคุณต้องการดูแลและรักษารูปแบบ 360 นี้ คุณต้องใส่ดิจิทัลด้วย
นั่นเป็นความท้าทาย แต่ยังเป็นโอกาสด้วย โรเบิร์ตกล่าวเสริม คำถามคือ จะเกิดอะไรขึ้นในห้าถึง 10 ปี?
นั่นสมเหตุสมผลมาก วัตกินส์กล่าวหนึ่งในสิ่งที่ชนเผ่ามักมุ่งเน้นเป็นความก้าวหน้าของคนรุ่นด้วยเหตุผลดังกล่าวพวกเราจึงไม่สามารถคิดระยะสั้นเกินไปและนี่เป็นสิ่งที่รุนแรง แต่ว่าสิ่งที่จะดำเนินการได้ในระยะยาว
Zenishek กล่าวว่าคาสิโนชนเผ่าเป็นหนี้กับอุตสาหกรรมที่จะเป็นนวัตกรรมและคิดล่วงหน้า
เขาพูดว่าเขาไม่เคยอยู่ใกล้เมื่อเทคโนโลยี TITO เปิดตัว และมีการเปลี่ยนในรูปแบบที่ไม่ใช้เงินสดและแรงงานที่มาพร้อมด้วยมัน
ใครก็ตามที่อยู่เบื้องหลังของการเคลื่อนไหวนั้นปูทางไปสู่จุดที่เราอยู่ในขณะนี้ และตอนนี้พวกเรากำลังเดินไปอีก 20 ปีแล้วและมองดูไปที่คลื่นถัดไป Zenishek กล่าวฉันคิดว่ามันเป็นสิ่งสำคัญส่วนตัวสำหรับเราที่จะส่งเสริมลูกค้าคนรุ่นต่อไปมีจำนวนมากที่เติบโตขึ้นบนอุปกรณ์มือถือและพวกเขาใช้ PayPal, Venmo และโซลูชันมือถืออื่นๆที่มีอยู่เราต้องมีผลิตภัณฑ์ที่พร้อมสำหรับพวกเขาเมื่อพวกเขาเข้ามาในตลาดและพร้อมที่จะได้รับประสบการณ์ความบันเทิง
โรเบิร์ตส์กล่าวว่าแอพอันนี้มีความท้าทายมากมายและกุญแจสำคัญสำหรับชั้นคาสิโนในอนาคตคือการให้ผู้คนทำความเข้าใจเทคโนโลยีต้องเป็นเรื่องง่ายในการสาธิตหลักที่คาสิโนเขากล่าว
เรากำลังคิดถึงกลุ่มตลาดเป้าหมายและผู้เล่นเกมในอนาคตที่มีความสามารถในอนาคต Zenishek กล่าวเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นในตลาดเรากำลังแข่งขันกับตลาดดิจิทัลLight & Wonder, Everi และ IGT กำลังสร้างแพลตฟอร์มโซเชียลมือถือตลอดจนชนเผ่าและผู้ให้บริการรายอื่นไปสู่พื้นที่นี้เราต้องการมีทางออกให้พวกเขาจ่ายค่าประสบการณ์ของพวกเขา ด้วยเหตุนี้เมื่อพวกเขามาหาเรา มันไม่ใช่อุปสรรคที่ยากที่จะเอาชนะพวกเรากำลังมองหาฉันหวังว่าจะมอบประสบการณ์นั้นที่พวกเขาสามารถออกไปได้ด้วยตนเองและยังคงมีสภาพแวดล้อมดิจิทัลด้วยเหตุว่าการแข่งกำลังรุนแรงขึ้นในแต่ละวัน